Zasady reklamacji i zwrotów atrakcjedladzieci.com
Skontaktuj się w ciągu 14 dni od stwierdzenia niezgodności towaru z umową.
E-mail: kontakt.atrakcjedladzieci@gmail.com
Zwroty
Kupujący, będący konsumentem, może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia odebrania produktu fizycznego. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy jest skuteczne, gdy zostało wysłane przed upływem tego terminu mailowo na adres: kontakt.atrakcjedladzieci@gmail.com
Klient wysyła zwracany towar w stanie niezmienionym (nieuszkodzonym, nie noszącym śladów użytkowania, w opakowaniu fabrycznym) w terminie 14 dni od dnia wysłania oświadczenia o odstąpieniu od umowy na adres, z którego przesyłka została do Klienta wysłana.
Aby zwrot był możliwy, konieczne jest dołączenie do zwracanego towaru oryginału dowodu zakupu (paragon lub faktura).
Zwrot płatności następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania przez Sprzedającego oświadczenia o odstąpieniu oraz zwracanego towaru.
Kupujący może odstąpić od umowy na świadczenie usługi elektronicznej bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania dostępu do usługi. W przypadku produktów cyfrowych nie przekazanych Klientowi na nośniku fizycznym, Klient traci prawo do odstąpienia od umowy w momencie rozpoczęcia korzystania z tej usługi.
Reklamacja
Reklamacja zostanie rozpatrzona w przeciągu 14 dni. W przypadku uznania reklamacji, towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe, sprzedający zwróci równowartość ceny towaru lub zaoferuje inny, dostępny w sklepie towar do wyboru.
Warunki reklamacji reguluje ustawa z dnia 27 lipca 2002r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej.